Heeft u een vraag waarop het antwoord niet op deze pagina staat, neem dan contact op, via info@kaarsendeco.nl of de contact-pagina.

 << Terug

• Wat kan ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
  - Dat is afhankelijk of u de standaard verzending of verzekerd verzenden heeft gebruikt. Kijk voor meer informatie bij Risico & Defecten.
• Kan ik de bestelling ook komen afhalen?
  - Ja dat kan, dit kunt u aangeven voordat u de bestelling afrond. Wij nemen dan zo snel  mogelijk contact met u op om een afspraak te maken.
• Ik heb een bestelling geplaats, maar geen bevestigingsmail gekregen.
  - Neem gelijk contact op via info@kaarsendeco.nl en vermeld bij onderwerp: Bestelling zonder bevestiging en omschrijf uw bestelling in de mail. Wij gaan dan na of de bestelling wel is overgekomen.
• Kan ik mijn bestelling ook verzekerd verzenden?
  - Ja dat kan. Tijdens het bestellen kunt u kiezen voor een verzendwijze.
  U kunt kiezen voor Nederland 2-3 +verzekerd of Nederland:24-uur service +verzekerd
• Kan ik ook kiezen of ik via PostNL of DHL wil laten verzenden?
  -Als u het alleen met PostNL wilt laten verzenden dan kiest u voor verzenden: De 24-uur service. Dan wordt u bestelling alleen via TNT-post verzonden. Overige verzendingen kunnen via DHL verzonden worden.
• Ik woon in het buitenland en wil ook graag iets bestellen, kan dat?
  -Als u in 1 van de EU1 landen woont dan kunt u gewoon een bestelling plaatsen. De verzendtijd wijkt uiteraard af van Nederland. De verzending gaat via PostNL en volgens hun voorwaarden en tarieven.
• Ik woon buiten de EU1 landen en wil graag iets geven aan iemand in nederland, kan dat?
  -Ja hoor dat kan.
• Het artikel dat ik graag wil bestellen staat op uitverkocht kan ik deze misschien toch nog bestellen?
  - Soms is het mogelijk dat een uitverkocht artikel nog te verkijgen is. Alleen dit artikel hebben wij dan niet op voorraad staan en kan dan ook een langere levertijd hebben, 1 á 2 weken.
• Hoe vaak komt de nieuwsbrief uit?
  - De nieuwsbrief komt elk kwartaal uit. Soms kan het voorkomen dat er een extra nieuwsbrief wordt verzonden.
• Ik woon in Belgie kan ik ook bestellen bij Kaarsendeco.nl
  - Ja dat kan. U kunt uw bestelling via info@kaarsendeco.nl doorgeven of via de website bestellen. De verzendkosten worden berekend zoals PostNL deze op hun website, www.postnl.nl aangeeft. 

Kaarsendeco.nl staat voor kaarsen, Kwaliteits kaarsen, exclusieve kaarsen, Design kaarsen, fur kaarsen,  bolkaarsen,  Kerkkaarsen, Waxinelichtjes, theelichtjes met decoratieve afbeeldingen genaamd D-lights, Buiten kaarsen, Olielampen, fakkels, XL kaarsen, Grote kaarsen, lange kaarsen, drijfkaarsen, kaarsen in glas, kaarsgeschenken, dinerkaarsen, kaarsen met logo, D-lights, windlichten, gelbrander, kaarsenhouder, theelichthouders, plateaus`s  & bij onze Deco vindt u artistieke objecten, roomdividers en wanddecoraties, kunstbeelden, schilderijen, kunst,